Aide

Vous trouverez ci-dessous des questions qui sont souvent posées. Les réponses vous guideront dans l’utilisation de ce programme. Si vous avez d’autres questions, veuillez communiquer avec nous.

Comment faire part de mes connaissances et de mes histoires?

Cette icône indique où vous pouvez faire part de vos connaissances et de vos histoires. Sur le site Web, cliquez tout simplement sur « Ajoutez un commentaire » et tapez votre histoire. Si vous utilisez une des applications, vous avez trois options : vous pouvez saisir votre histoire, ou la raconter sous forme audio ou vidéo. Cliquez sur l’icône pour l’audio ou la vidéo et commencez à enregistrer. Les applications enregistreront l’audio ou la vidéo et l’ajouteront à la base de données.

Comment y accéder depuis Facebook?

Si vous voulez ajouter une histoire et la faire figurer automatiquement dans Facebook, connectez-vous à Facebook en cliquant sur l’icône qui se trouve à côté de « Ajoutez un commentaire ». Une fois la connexion établie, toutes vos contributions seront automatiquement envoyées à votre mur dans votre compte Facebook.

Comment visionner des vidéos?

La plupart des navigateurs Web et les applications devraient vous permettre de visionner les vidéos sans problème. Si vous utilisez les applications, il vous faut une connexion 3G ou Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas regarder les vidéos, vérifiez votre accès 3G et la qualité de votre connexion Wi-Fi.

Comment parcourir le musée?

Pour parcourir le musée en ligne ou sur votre iPad, cliquez sur « Musée » en haut de l’écran. Pour passer d’une zone à l’autre, cliquez sur « Suivant », sur la droite ou la gauche de l’écran. Vous pourrez ainsi parcourir le musée.

Quels dispositifs sont pris en charge?

Actuellement, ce projet prend en charge les applications natives pour iPhone (3GS et 4), iPod Touch, iPad (1 et 2) et nombre de téléphones Android. Il prend également en charge les dispositifs BlackBerry dont les navigateurs Web sont compatibles avec HTML 5, depuis le site Web mobile.